FAQ
Här hittar du svar på vanliga frågor
Vad är azuresume.com?
Varför ser jag azuresumedesk.com på mitt kontoutdrag?
Om du ser azuresumedesk.com på ditt kontoutdrag, beror det på att du har köpt ett medlemskap hos azuresume.com.
Du har fått ett välkomstmejl med inloggningsuppgifter till azuresume.com efter det första medlemsköpet. Kontrollera din inkorg för detta e-postmeddelande.
Hur avslutar jag mitt medlemskap?
There are several ways in which you can cancel your membership on our website:
- Log in to your account, go to your Profile, and click “Cancel Membership” button
- Go to “Cancel Membership” page of your account and click the “Cancel Membership” button
- Cancel it directly through this support page. To do this, go to the section titled “Find Your Membership” and enter your email and the last 4 digits of your credit card in the dedicated fields. Click the “Search” button, and you will easily find your membership. Then, click the offered “Cancel Membership” button
- Simply contact our support agents and request membership termination
Om du har problem med att hitta dina inloggningsuppgifter, vänligen kontakta kundtjänst.
E-post: [email protected]
Telefon: +421 51230 29 53
Kundtjänsten är öppen måndag till fredag kl. 08.00 - 16.00 (tidszon: +2 GMT) och vi gör vårt bästa för att vägleda dig och besvara dina frågor inom 48 timmar på vardagar och vi har stängt på helgerna.
Var hittar jag mina fakturor?
En faktura skapas när vi fakturerar ditt kreditkort, och du kan leta efter den under "Mitt konto > Beställningar".
Kan jag få pengarna tillbaka?
Ja, vi erbjuder en 100% återbetalningsgaranti på alla beställningar där du begär återbetalning inom 14 dagar efter köpet.
Vi hoppas att du kommer att älska allt du beställer från oss, men om något inte är helt rätt har du 14 dagar på dig att begära återbetalning enligt återbetalningsgarantin. Alla andra fall måste granskas av kundsupportteamet, och ett beslut fattas från fall till fall.
För att begära återbetalning, vänligen kontakta kundsupportteamet.
E-post: [email protected]
Telefon: +421 51230 29 53
Kundtjänsten är öppen måndag till fredag kl. 08.00 - 16.00 (tidszon: +2 GMT) och vi gör vårt bästa för att vägleda dig och besvara dina frågor inom 48 timmar på vardagar och vi har stängt på helgerna.
Kontakt
E-post:
Telefon:
tel:+421 51230 29 53